A FNSBS sempre se preocupou em proteger os seus dados pessoais no cumprimento das melhores práticas e legislação aplicável.
Recentemente, a União Europeia adotou o Regulamento Geral de Proteção de Dados - RPGD que confere aos titulares dos dados uma série de novos direitos. Uma das principais mudanças é a obrigatoriedade de obtenção do consentimento livre, específico, informado e explícito dos titulares de dados para atividades como Marketing e Inquéritos de Satisfação, evitando o abuso no envio de mensagens não solicitadas.